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  • 留言时间:2020-07-14
  • 留言人邮箱: joypan10@sina.c...
  • 回复状态: 已回复
  • 留言: 我母亲今年74了,患有脑梗,腿部2006年骨折后,一直就不能下楼,10月26日,在贵院中医专家处就诊,专家为了照顾老人,说所开据的汤药处方(7副),老人吃完后,下次老人行动不变,可按此方再拿7副,老人不用再来医院,但今天我替母亲来抓医,挂号处一位女同志,百般刁难,无论如何解释均无效,最终我们还是费九牛二虎之力将老人又弄到医院,医保制度固然很重要,但制度是人制订的,请贵院千万别背离了为人民服务的综旨。对于此事请贵院能给我们答复。
  • 回复: 您好、对于给您带来的不便我们感到很抱歉!我们因为与您类似的事件和医保沟通多次,医保卡实施后,发生很多持他人医保卡骗刷医保。造成医保损失,您的情况属于代开药范畴之中,可以持老人医保卡、身份证、北京病历手册代开中药,对于我院挂号人员执行过程中不完善,代表医院向您道歉! 我院服务电话88924142  88924143 再有类似问题可通过电话及时沟通!
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